金属卸売業A社さま

①Web-EDIからの受注データ取り込み時間を削減
年間70,000件を超えるWeb-EDI経由の注文によって、受注データ取り込み作業に時間がかかっていた。
また、EDI経由で注文をいただく取引先が増えるたび、お客さまごとに異なる形式のデータを基幹システムに対応させるための変換定義作成作業が発生していた。
当初は変換定義作成を外注していたが、時間がかかるため社内の有識者がEDI変換ツールの作成を実施。しかし、有識者が少ないため、属人化の懸念があった。

②目視確認による検品ミスの発生を防止
倉庫にて入出荷検品を実施する際に紙リストを目視確認していたが、ヒューマンエラーによる検品ミスが発生することがあった。
また、検品情報を事務所でも登録するため二度手間が生じており、業務効率化が課題となっていた。

■システムの選定ポイント
①お客さまの業務に適合
「大臣エンタープライズ  販売管理」は、お客さまの業務に適合する販売管理システムであったため、導入いただきました。

②システム同士の相性の良さ
また、「大臣エンタープライズ  販売管理」と「EOS名人.NET」の相性が良かった点を評価いただきました。

③入出庫・在庫管理業務を効率化を実現
さらに、AI-OCR搭載ハンディターミナルを「大臣エンタープライズ  販売管理」と組み合わせることで、入出庫・在庫管理業務を効率化する仕組みを実現しました。

■当社を選んだ理由
①お客さまの業務に対する深い理解
お客さまの業務をよく理解した上で当社がシステムを選定。「大臣エンタープライズ  販売管理」とAI-OCR搭載ハンディターミナルを組み合わせることで、お客さまの課題としていた業務効率化、ヒューマンエラーを解決いたしました。
お客さま課題に対して的確なご提案をしたことが決め手となりました。

②日立グループの安心感
導入からサポートまで手厚く対応できる点を評価いただきました。
当社では、お客さまの個別課題を丁寧にヒアリングし、幅広い提案力を生かして課題解決のための提案を行います。
お客さまの業務をよく理解した上で、業務効率化やヒューマンエラーといった課題を「大臣エンタープライズ  販売管理」とAI-OCR搭載ハンディターミナルの組み合わせによって解決に導きました。
お客さまの課題に対して的確な提案を行ったことが、導入の決め手となりました。

Web-EDIからの受注業務の工数削減・属人化の解消、検品作業の精度向上および効率化を実現しました。

①約65％の時間短縮と属人化の解消
Web-EDIからの受注データの取り込み業務には、「大臣エンタープライズ  販売管理」と、ユーザーさまでも柔軟にEDI変換定義を作成できる「EOS名人.NET」を導入。
その結果、年間約6,800時間かかっていたWeb-EDI受注取り込みが約2,400時間に短縮され、65％削減という大幅な効率化を実現。また、当社が実施した「EOS名人.NET」の教育によって、お客さまにて変換定義作成することが容易となり、属人化も解消された。

②検品作業精度UP
取り扱い製品の特性上、在庫管理が出来ておらず余剰在庫・欠品が発生していたが、倉庫にAI-OCRハンディターミナルを導入したことにより、ヒューマンエラー0を実現。
バーコード未記載の納品書であっても、ハンディによる入出荷検品が実施可能となり、全商品において在庫管理精度が向上。
また、ハンディターミナル(Wi-Fi機能)で倉庫から「大臣エンタープライズ  販売管理」へ検品情報を登録できるようになり、業務効率化にもつながりました。